Wat doet een Ervaren medewerker burgerzaken (backoffice / burgerlijke stand)?
Beschrijving van de functie
Een ervaren medewerker burgerzaken, met een focus op backoffice en burgerlijke stand, vervult een cruciale rol binnen gemeentelijke organisaties. De belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het verwerken van persoonsgegevens, het opmaken van officiële documenten zoals akten en het behandelen van aanvragen met betrekking tot huwelijk en partnerschappen. Deze functie vraagt om een servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden, aangezien je regelmatig contact hebt met inwoners van diverse achtergronden. Deze rol is vooral geschikt voor degenen die zich willen specialiseren binnen de overheid, en kan zowel in loondienst als via zzp opdrachten of interim werk worden uitgevoerd.
Typisch salaris
Het salaris voor een ervaren medewerker burgerzaken kan variëren afhankelijk van factoren zoals ervaring, locatie en de specifieke werkomgeving. Over het algemeen ligt het salaris in de range van €3.000 tot €4.500 per maand voor een contractfunctie. Voor zelfstandigen met zzp opdrachten in de publieke sector kan het uurtarief variëren, vaak rond de €75 tot €100, afhankelijk van de ervaring en specifieke vereisten van opdrachten overheid. Dit maakt het een aantrekkelijke optie voor diegenen die flexibiliteit en een goede beloning zoeken.
Typische taken binnen de functie
De dagelijkse taken van een medewerker burgerzaken omvatten onder andere het registreren en muteren van persoonsgegevens in het Basisregistraties Personen (BRP), het opstellen van (buitenlandse) akten, en het uitvoeren van adresonderzoeken. Je bent ook verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor huwelijken, partnerschappen en de omzetting van registraties. Nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn essentieel, omdat het vaak gaat om gevoelige en belangrijke gegevens. Daarnaast is het belangrijk om voldoende kennis te hebben van systemen zoals Key2Burgerzaken en andere digitale tools die het proces ondersteunen. Dit betekent dat je op de hoogte moet blijven van wijzigingen in wet- en regelgeving die invloed hebben op jouw werk.
Hoe word je specialist in deze functie
Om een specialist te worden in de functie van medewerker burgerzaken, is het belangrijk om relevante opleidingen te volgen, zoals de basisopleiding burgerzaken (BOBZ). Experimenteer met verschillende projecten en opdrachten, waaronder interim werk dat je vaardigheden verder kan ontwikkelen. Werkervaring speelt een grote rol; het is aanbevolen om minimaal twee tot drie jaar relevante werkervaring op te doen, waardoor je de kans krijgt om diepgaande kennis en een professioneel netwerk op te bouwen. Bovendien kan het volgen van aanvullende cursussen en trainingen op het gebied van dataverwerking en klantcontact je profiel versterken. Vanuit hier zijn er diverse groeimogelijkheden, zoals functies in leidinggevende posities of specialisaties binnen de gemeentelijke organisatie, die zorgen voor een verdere verbreding van de functie en verantwoordelijkheden.
Overzicht: Ervaren medewerker burgerzaken (backoffice / burgerlijke stand)
OPLEIDINGSNIVEAU:
Diploma BOBZ of BABZ / basisopleiding burgerzaken.
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€3000 - €4500 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€75 - €100 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Leidinggevende functies of specialisatie binnen burgerzaken.
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, oplossingsgerichtheid, nauwkeurigheid, servicegerichtheid.
GERELATEERDE FUNCTIES
Diverse posities binnen de overheidssector zoals juridisch medewerker, administratief medewerker en projectleider binnen de publieke sector.
Wat doet een Ervaren medewerker burgerzaken (backoffice / burgerlijke stand)?
Beschrijving van de functie
Een ervaren medewerker burgerzaken, met een focus op backoffice en burgerlijke stand, vervult een cruciale rol binnen gemeentelijke organisaties. De belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het verwerken van persoonsgegevens, het opmaken van officiële documenten zoals akten en het behandelen van aanvragen met betrekking tot huwelijk en partnerschappen. Deze functie vraagt om een servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden, aangezien je regelmatig contact hebt met inwoners van diverse achtergronden. Deze rol is vooral geschikt voor degenen die zich willen specialiseren binnen de overheid, en kan zowel in loondienst als via zzp opdrachten of interim werk worden uitgevoerd.
Typisch salaris
Het salaris voor een ervaren medewerker burgerzaken kan variëren afhankelijk van factoren zoals ervaring, locatie en de specifieke werkomgeving. Over het algemeen ligt het salaris in de range van €3.000 tot €4.500 per maand voor een contractfunctie. Voor zelfstandigen met zzp opdrachten in de publieke sector kan het uurtarief variëren, vaak rond de €75 tot €100, afhankelijk van de ervaring en specifieke vereisten van opdrachten overheid. Dit maakt het een aantrekkelijke optie voor diegenen die flexibiliteit en een goede beloning zoeken.
Typische taken binnen de functie
De dagelijkse taken van een medewerker burgerzaken omvatten onder andere het registreren en muteren van persoonsgegevens in het Basisregistraties Personen (BRP), het opstellen van (buitenlandse) akten, en het uitvoeren van adresonderzoeken. Je bent ook verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor huwelijken, partnerschappen en de omzetting van registraties. Nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn essentieel, omdat het vaak gaat om gevoelige en belangrijke gegevens. Daarnaast is het belangrijk om voldoende kennis te hebben van systemen zoals Key2Burgerzaken en andere digitale tools die het proces ondersteunen. Dit betekent dat je op de hoogte moet blijven van wijzigingen in wet- en regelgeving die invloed hebben op jouw werk.
Hoe word je specialist in deze functie
Om een specialist te worden in de functie van medewerker burgerzaken, is het belangrijk om relevante opleidingen te volgen, zoals de basisopleiding burgerzaken (BOBZ). Experimenteer met verschillende projecten en opdrachten, waaronder interim werk dat je vaardigheden verder kan ontwikkelen. Werkervaring speelt een grote rol; het is aanbevolen om minimaal twee tot drie jaar relevante werkervaring op te doen, waardoor je de kans krijgt om diepgaande kennis en een professioneel netwerk op te bouwen. Bovendien kan het volgen van aanvullende cursussen en trainingen op het gebied van dataverwerking en klantcontact je profiel versterken. Vanuit hier zijn er diverse groeimogelijkheden, zoals functies in leidinggevende posities of specialisaties binnen de gemeentelijke organisatie, die zorgen voor een verdere verbreding van de functie en verantwoordelijkheden.
Overzicht: Ervaren medewerker burgerzaken (backoffice / burgerlijke stand)
OPLEIDINGSNIVEAU:
Diploma BOBZ of BABZ / basisopleiding burgerzaken.
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€3000 - €4500 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€75 - €100 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Leidinggevende functies of specialisatie binnen burgerzaken.
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, oplossingsgerichtheid, nauwkeurigheid, servicegerichtheid.
GERELATEERDE FUNCTIES
Diverse posities binnen de overheidssector zoals juridisch medewerker, administratief medewerker en projectleider binnen de publieke sector.
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een ervaren medewerker burgerzaken voor het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP aan de balie. Deze functie vereist een hoge alertheid op identiteitsfraude. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, zowel fysiek aan de balie, via de telefoon als schriftelijk, en zorg je ervoor dat deze vragen worden opgelost met de juiste informatie of doorverwijzing. Efficiëntie en snelheid zijn essentieel, terwijl je tegelijkertijd aandacht besteedt aan klanttevredenheid en een dienstverlenende houding behoudt.
Kandidatenprofiel
Gezocht wordt een MBO-geschoolde kandidaat, bij voorkeur met de opleiding Basiskennis Burgerzaken. Je hebt minimaal 3 maanden ervaring op het gebied van burgerzaken en kennis van het gebruik van Centric Portal Burgerzaken of Key-2-Burgerzaken. De ideale kandidaat is communicatief vaardig, oplossingsgericht en in staat om te denken in mogelijkheden. Geduld is een belangrijke eigenschap, vooral bij het uitleggen of ombuigen van kritische vragen. Daarnaast heb je geen problemen met het omgaan met inwoners met ongewenst gedrag. Flexibiliteit is vereist, aangezien je bereid moet zijn om minimaal 1 avonddienst per week te werken.
Eisen
- MBO diploma aangevuld met opleiding Burgerzaken. -
- Ervaring als medewerker burgerzaken bij de balie voor aanvragen identiteitsdocumenten/ rijbewijzen. -
- Geen ZZP’er, medewerker is in dienst van het betreffende bureau. -
Wensen
- Kennis en ervaring Centric portal Burgerzaken/ gebruik applicaties Burgerzaken ( JCC) - Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Dienstverlenende vaardigheden Samenwerkings vaardigheden Communicatie vaardigheden Oplossingsgerichtheid
- Reisafstand maximaal 45 minuten van Boxmeer. - Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Dienstverlenende vaardigheden Samenwerkings vaardigheden Communicatie vaardigheden Oplossingsgerichtheid
- Bereidheid om avonddienst op maandag en/of woensdag te draaien - Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Dienstverlenende vaardigheden Samenwerkings vaardigheden Communicatie vaardigheden Oplossingsgerichtheid
- Interview - Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Dienstverlenende vaardigheden Samenwerkings vaardigheden Communicatie vaardigheden Oplossingsgerichtheid
Reageer direct!
