Functiebeschrijving

De functie van contractmanager binnen het sociaal domein, specifiek gericht op de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning), is een cruciale rol binnen organisaties die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van sociale diensten. Deze professionals fungeren als verbindingsofficieren tussen verschillende belanghebbenden, zoals zorgaanbieders, gemeenten en andere betrokken partijen. Hun voornaamste taak is om ervoor te zorgen dat contractafspraken effectief en efficiënt worden nageleefd en waardoor de kwaliteit van de zorg verbetert. Zij geven strategisch en tactisch advies, beheren contractrelaties en zijn verantwoordelijk voor het optimaliseren van de samenwerking.

Contractmanagers zijn doorgaans betrokken bij zzp opdrachten en interim werk, waarbij tijdelijke ondersteuning bij opdrachten overheid vaak een belangrijk onderdeel van hun werkzaamheden vormt. Dit kan variëren van het opstellen van contracten tot het uitvoeren van evaluaties en het monitoren van de prestaties van zorgaanbieders. In een steeds veranderende zorgomgeving is het van belang dat deze managers niet alleen beschikken over juridische en administratieve kennis, maar ook over sociale vaardigheden en het vermogen om onderhandelingen te voeren met verschillende stakeholders.

De taken van een contractmanager binnen het sociaal domein zijn divers. Het omvat onder andere het analyseren van contracten, het opstellen van rapportages, het coördineren van inkoopprocessen, en het adviseren van het management op strategische niveaus. Het vermogen om criteria voor kwaliteit en kosten goed in te schatten is essentieel, net als de vaardigheid om gesprekken te voeren die leiden tot duurzame samenwerkingsverbanden. Ook kunnen zij betrokken zijn bij het ontwikkelen van beleid en procedures die de effectiviteit van zorgcontracten bevorderen. Dit vraagt om een diepgaande kennis van de Wmo, lokale regelgeving en actuele ontwikkelingen in de sociale sector.

Om specialist te worden in deze functie, is het doorgaans noodzakelijk om een relevante hbo- of wo-opleiding te hebben afgerond. Ervaring in het sociaal domein en met contractmanagement is hierbij vaak onontbeerlijk. Veel contractmanagers kiezen ervoor om aanvullende opleidingen te volgen, zoals het NEVI-certificaat, dat hen verder helpt in het ontwikkelen van hun vaardigheden in inkoop en contractbeheer. Tot slot kunnen professionals zich in deze rol verder ontwikkelen door actief deel te nemen aan netwerkbijeenkomsten, seminars en workshops, waarbij ze hun kennis en ervaring kunnen uitbreiden, bijvoorbeeld door samenwerking met DAS (Dutch Association of Supply Chain Management) en andere relevante organisaties.