Functieomschrijving

Als AOV Acceptant/specialist ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beoordelen van aanvragen voor Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV). In deze rol fungeer je als een essentiële schakel binnen het acceptatieproces, waarbij je zorgdraagt voor een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van aanvragen. Dit houdt in dat je niet alleen de technische aspecten van de aanvragen beoordeelt, maar ook een klantgerichte instelling hanteert. Het is jouw taak om de klant en de adviseur te ondersteunen gedurende het proces en om hen van de juiste informatie te voorzien. Je werkt nauw samen met andere professionals in het veld, waarbij je gegevens en inzichten deelt om samen tot de beste beslissing te komen.

Typisch salaris

Een AOV Acceptant/specialist kan, afhankelijk van ervaring en het type dienstverband, rekenen op een salaris dat doorgaans tussen de €3.000 en €4.500 per maand ligt. Voor interim werk kan het salaris hoger uitvallen, met tarieven die soms oplopen tot €100 per uur, vooral wanneer je zzp opdrachten aanneemt of voor opdrachten van de overheid werkt. Het salaris kan ook beïnvloed worden door de duur van de opdracht en de specifieke verantwoordelijkheden die daarbij komen kijken. Het is een goed betaalde positie in de financiële sector, waar ervaring en specialisatie een directe impact hebben op het salaris.

Veelvoorkomende functietaken

De taken van een AOV Acceptant/specialist zijn divers en uitdagend. Voornaamste taken zijn het analyseren en beoordelen van AOV-aanvragen, waarbij je let op relevante wet- en regelgeving. Je neemt acceptatiebeslissingen en communiceert deze naar de betrokken partijen. Een andere belangrijke taak is het bijhouden van dossiers en het documenteren van beslissingen, zodat alles transparant en traceerbaar is. Het oplossen van achterstanden in aanvragen is eveneens een prioriteit, zeker tijdens drukke periodes. Hierbij komt jouw analytisch vermogen en procesgerichte mindset goed van pas. Ook advisering van AOV-adviseurs en het bieden van ondersteuning aan klanten is een essentieel onderdeel van de functie. Het doel is altijd om de service te optimaliseren en de klanttevredenheid te vergroten, wat cruciaal is voor het behoud van klanten.

Specialist worden in deze functie

Om een specialist te worden in de rol van AOV Acceptant, is het van belang dat je minimaal beschikte over een mbo- of hbo-opleiding, idealiter met een focus op financiële dienstverlening of verzekeringen. Het behalen van de Wft Inkomen certificering is tevens een vereiste, aangezien dit je kennis van relevante regelgeving en producten waarborgt. Daarnaast is ervaring, bijvoorbeeld door interim werk of zzp opdrachten in vergelijkbare functies, cruciaal. Het kan ook waardevol zijn om regelmatig deel te nemen aan opleidingen en trainingen om je kennis actueel te houden. Networking in de sector en het volgen van relevante ontwikkelingen in wet- en regelgeving stellen je in staat om door te groeien naar functies als senior acceptant of leidinggevende binnen een acceptatieafdeling. Wil jij jezelf verder ontwikkelen en deze rol op een hoog niveau uitoefenen, zorg dan dat je actief bezig bent met je professionele ontwikkeling en zichtbaarheid binnen je vakgebied.