Verhuiscoach 2 FTE

Opdrachtomschrijving

De woningmarkt in Amsterdam verkeert in een kritieke situatie, met veel huishoudens die in ongeschikte woningen verblijven. Een nieuw doorstroomoffensief is gestart om woningzoekenden te ondersteunen bij verhuizingen, met speciale aandacht voor rolstoelwoningen en grote gezinswoningen. Verhuiscoaches spelen een cruciale rol in dit proces door huishoudens te begeleiden bij alle stappen van de verhuizing, inclusief het regelen van praktische zaken en het vinden van geschikte woonoplossingen. Daarnaast werken ze nauw samen met gemeentelijke instanties en woningcorporaties om belemmeringen te identificeren en op te lossen. Het uiteindelijke doel is om meer woningen beschikbaar te maken voor huishoudens die in een passende woning willen wonen.

Gewenst profiel

Als verhuiscoach heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor het helpen van mensen bij hun woonwensen. Je hebt ervaring in het voeren van gesprekken, waarbij je de echte (woon)vraag en hulpvraag weet te achterhalen. Je bent in staat om effectief samen te werken met verschillende partijen, waaronder gemeenten, woningcorporaties en welzijnsorganisaties. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je goed functioneren in een duo-rol, waarbij je samenwerkt met een collega om de beste ondersteuning te bieden. Affiniteit met de woningmarkt en een proactieve houding zijn essentieel voor deze functie.

Eisen

• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar recente ervaring met verhuiscoaching of een vergelijkbare functie, zoals verhuurmakelaar, wijkbeheerder e.d., waarbij je hebt samengewerkt met verschillende partijen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een mbo werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende mbo diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.
• Eis - Toevoegen motivatie De aangeboden kandidaat schrijft een motivatiebrief van maximaal 1 A4. In deze motivatiebrief gaat de kandidaat in op de onderstaande punten: Geef aan waarom jij het meest geschikt bent voor de uitvoering van deze functie. Beschrijf hierbij relevante kennis, ervaring en persoonlijke kwaliteiten die aantoonbaar aansluiten bij de aard en doelstellingen van de opdracht. Beschrijf concrete resultaten die zijn behaald in eerdere, vergelijkbare functies/opdrachten. Geef in het bijzonder aan hoe jij in de praktijk huishoudens succesvol hebt begeleid in hun verhuisstap. Licht toe welke aanpak is gehanteerd, hoe dit heeft bijgedragen aan het behalen van positieve resultaten en welke leerpunten eventueel zijn opgedaan. De motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.

Wensen

• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring met werk in de corporatiesector of bij een private verhuurder. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring met werkzaamheden binnen het sociaal domein. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Competenties

• Toetsing van de competentie: Inlevingsvermogen
• Toetsing van de competentie: Klantgerichtheid
• Toetsing van de competentie: Initiatief
• Toetsing van de competentie: Overtuigingskracht