Verhuiscoach 2 FTE ( …

Opdrachtomschrijving

De woningmarkt in Amsterdam staat onder druk, met veel huishoudens die in ongeschikte woningen wonen. Dit zorgt ervoor dat er behoefte is aan verhuishulp, vooral voor mensen in rolstoelwoningen of grote gezinswoningen. Om de doorstroom te bevorderen, is in Amsterdam een doorstroomoffensief gestart dat onder andere verhuiscoaches inzet. De verhuiscoach ondersteunt huishoudens bij hun verhuizing door hen te begeleiden en begeleiden gedurende het proces, van het maken van keuzes tot het aanvragen van verhuisregelingen. Deze rol vereist een nauwe samenwerking met verschillende partners, waaronder woningcorporaties en gemeenteafdelingen, om een vlotte verhuizing te realiseren.

Vereiste profielomschrijving

We zoeken een proactieve verhuiscoach met uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring in het begeleiden van mensen bij verhuizingen. Je moet goed functioneren in een duo-rol en in staat zijn om samen te werken met verschillende partners in de gemeente. Kennis van de woningmarkt en relevante wet- en regelgeving is een pré. Daarnaast is het belangrijk dat je empathie en begrip hebt voor de unieke uitdagingen waarmee huishoudens te maken kunnen krijgen. Je bent vaardig in het voeren van gesprekken en het bieden van nazorg aan woningzoekenden.

Eisen

• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar recente ervaring met verhuiscoaching of een vergelijkbare functie, zoals verhuurmakelaar, wijkbeheerder e.d., waarbij je hebt samengewerkt met verschillende partijen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een mbo werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende mbo diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.
• Eis - Toevoegen motivatie De aangeboden kandidaat schrijft een motivatiebrief van maximaal 1 A4. In deze motivatiebrief gaat de kandidaat in op de onderstaande punten: Geef aan waarom jij het meest geschikt bent voor de uitvoering van deze functie. Beschrijf hierbij relevante kennis, ervaring en persoonlijke kwaliteiten die aantoonbaar aansluiten bij de aard en doelstellingen van de opdracht. Beschrijf concrete resultaten die zijn behaald in eerdere, vergelijkbare functies/opdrachten. Geef in het bijzonder aan hoe jij in de praktijk huishoudens succesvol hebt begeleid in hun verhuisstap. Licht toe welke aanpak is gehanteerd, hoe dit heeft bijgedragen aan het behalen van positieve resultaten en welke leerpunten eventueel zijn opgedaan. De motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.

Wensen

• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring met werk in de corporatiesector of bij een private verhuurder. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring met werkzaamheden binnen het sociaal domein. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Competenties

• Toetsing van de competentie: Inlevingsvermogen
• Toetsing van de competentie: Klantgerichtheid
• Toetsing van de competentie: Initiatief
• Toetsing van de competentie: Overtuigingskracht