Vakspecialist Burger …

Beschrijving

De Gemeente Ede is op zoek naar een vakspecialist Burgerzaken die van betekenis wil zijn voor de gemeenschap van meer dan 120.000 inwoners. In deze rol ondersteun je een dynamisch team bij complexe vraagstukken en zorg je voor de aktualisatie van werkprocessen en werkinstructies. Je legt de nadruk op kwaliteit, servicegerichtheid en professionaliteit. Met een focus op digitalisering en toegankelijkheid werk je samen met collega's aan een verbeterde dienstverlening en ben je het aanspreekpunt voor juridische kwesties. Je draagt bij aan de ontwikkeling van het team en biedt ondersteuning bij bezwaarprocedures.

Vereist Profiel

• Je hebt relevante ervaring binnen de overheidssector of vergelijkbare omgeving.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt complexe informatie eenvoudig uitleggen.
• Je bent bekend met de wet- en regelgeving rondom Burgerzaken en administratie.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je bent proactief in het doen van verbetervoorstellen en denkt oplossingsgericht.

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen laptop en mobiel;
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor op juridisch gebied;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als specialist BRP/Burgerzaken;
• Een maximum uurtarief van €105,- exclusief btw en inclusief reiskosten woonwerk verkeer én fee Flextender.

Wensen

• Aantoonbare afgeronde opleiding BRP specialist (10 punten);
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als specialist BRP/Burgerzaken (40punten);
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met ondersteuning in bezwaar en beroepsprocedures en de voorbereiding van verweer (30punten);
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het verbeteren van de kwaliteit, processen en kennis van collega's op het gebied van Burgerzaken (20punten). Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Je bent het beste te beschrijven als klantgericht en oplossingsgericht. En om het af te maken beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Met jouw klantgerichte, pragmatische en oplossingsgerichte houding lever je een grote bijdrage aan het continu verbeteren van onze bedrijfsvoering en dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening aansluit bij de verwachtingen en wensen van de klant, wat essentieel is voor klanttevredenheid. Je oplossingsgerichte aanpak maakt je effectief in het identificeren en aanpakken van uitdagingen. Je denkt in mogelijkheden en je zoekt actief naar manieren om processen te optimaliseren. Door je laagdrempelige communicatiestijl ben je toegankelijk voor anderen. Je creëert een open omgeving waarin mensen zich vrij voelen om ideeën en feedback te delen. Daarnaast ben je in staat om complexe informatie op een begrijpelijke manier te communiceren, waardoor je effectief kunt communiceren met zowel interne als externe belanghebbenden. Als laatste krijg je mensen snel mee in veranderingen en initiatieven en bouw je dan ook makkelijk relaties op met collega's, klanten en andere belanghebbenden.