Storingsbehandelaar

Functiebeschrijving

De functie van storingsbehandelaar is gericht op het verhelpen, veiligstellen, analyseren en beoordelen van storingen op het gebied van afvalwater. Je maakt deel uit van een team van drie storingsbehandelaars en bent verantwoordelijk voor de afhandeling van meldingen die via de storingstafel worden ontvangen. In deze rol ga je ter plaatse om storingen te analyseren en te rapporteren, en fungeer je als aanspreekpunt voor klanten. Je werkt met verschillende softwareprogramma’s en zorgt samen met je collega’s voor een efficiënte en effectieve afhandeling van storingen. Een belangrijke focus ligt op het veilig terugbrengen van de situatie naar de norm.

Gezocht Profiel

Wij zijn op zoek naar een gedreven storingsbehandelaar met een hands-on mentaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt al enkele jaren ervaring in het oplossen van storingen binnen de afvalwatersector en weet hoe je effectief moet samenwerken in een team. Je bent klantgericht en in staat om onder druk te presteren.

Vereisten

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met het verhelpen van storingen en het onderhouden van afvalwaterassets.
• Rijbewijs B.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wensen

• Kennis van het rioleringsstelsel.
• Aantoonbare ervaring met klantcontact.
• Afgeronde opleiding richting Weg- en Waterbouw.