Medewerker Servicede …

Functieomschrijving

Als Medewerker Servicedesk ICT ben jij het aanspreekpunt voor collega’s die ondersteuning nodig hebben bij IT-problemen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en begrijpt dat goed functionerende IT-faciliteiten cruciaal zijn voor het bedrijfsproces. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van diverse IT-problemen, het installeren van besturingssystemen, lokale applicaties en het instellen van netwerken. Daarnaast lever je ondersteuning bij het verstrekken van autorisaties en gebruikersaccounts. Je denkt samen met je team na over verbeteringen in de werkprocessen voor een efficiëntere manier van werken.

Vereist profiel

• Minimaal 1 jaar ervaring in een 1e lijns ICT service desk.
• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• 2-3 jaar (eerstelijns) helpdeskervaring.
• Oplossingsgericht en proactief.
• Goede kennis van Microsoft producten (Office, Active Directory, Terminal Server).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wij bieden

• Een afwisselende en uitdagende functie.
• Een Verklaring omtrent Gedrag (VOG) is vereist.

Locatie: Dirksland, CuraMare. Inzet op detachering basis.