Medewerker Informati …

Over de BSGR

De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is een samenwerking tussen het hoogheemraadschap van Rijnland en verschillende gemeenten. Wij zijn verantwoordelijk voor de heffing en invordering van lokale belastingen, waarbij de kernwaarden betrouwbaarheid, transparantie, flexibiliteit en verantwoordelijkheid centraal staan. De BSGR is een professionele, informele organisatie met een goede sfeer en korte communicatie lijnen. Na een uitzendperiode van ongeveer drie maanden is er de intentie om een vast contract aan te bieden, ingedeeld in salarisschaal 7 (Cao SGO). We bieden flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden, en een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.

Gezocht Profiel

Voor de afdeling Informatie & Inning zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker. Je hebt een relevante vooropleiding en bezit de benodigde kennis en ervaring binnen de belastingheffing en -inning. Je bent betrouwbaar, transparant en flexibel in je werkstijl en kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast ben je communicatief vaardig en weet je een goede relatie op te bouwen met zowel collega's als inwoners van de deelnemende gemeenten. Wij verwelkomen jou graag als nieuwe collega binnen ons team.

Eisen

• Je voegt een cv van maximaal 2 pagina’s A4 toe.
• Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding.
• Deze opdracht wordt uitgezet in de vorm van een zogenaamde detavast overeenkomst ook wel bekend onder ‘uitgestelde werving & selectie’. Inschrijvers bieden de kandidaten aan vanuit een uitzend- of detacheringsovereenkomst; de uitzend-/detacheringsperiode bedraagt ongeveer 3 maanden.

Wensen

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau, en over minimaal 2 jaar werkervaring (blijkt uit cv en toelichting).
• Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding eventueel aangevuld met relevante en vakgerichte cursussen of opleiding (duidelijk blijkend uit het cv).
• Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van klantcontact, je hebt een klantgerichte opstelling en je beschikt over goede analytische en communicatieve vaardigheden (duidelijk aantoonbaar weergegeven in cv).
• De uitzendperiode van 3 maanden wordt opgevolgd door indiensttreding bij de BSGR. De hoogte van de eenmalige fee is onderdeel van de gunningscriteria (de fee duidelijk vermelden in de toelichting).

Verantwoordelijkheden

• zelfstandig afhandelen van telefonische klantcontacten;
• beoordelen en afspraken maken voor betalingsregelingen;
• verwerken en uitzoeken van betalingen, verzoek- en bezwaarschriften en beoordelen restituties;
• uitvoeren loonvorderingen;
• beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken;
• schuldhulpverlening, bewindvoering en budgetbeheer aanvragen verwerken;
• verrichten van baliewerkzaamheden, in ontvangst nemen van betalingen en te woord staan van bezoekers etc.

Competenties

• Een communicatief vaardige medewerker die zichzelf zowel mondeling als schriftelijk goed kan uitdrukken;
• Een klantgerichte denker die zijn standpunt overtuigend kan overbrengen;
• Een pro-actieve en flexibele collega;
• Goede analytische en communicatieve vaardigheden.