Kwaliteitsmedewerker …

Functieomschrijving

De Gemeente Arnhem is op zoek naar een ervaren Kwaliteitsmedewerker voor de afdeling Burgerzaken. Deze tijdelijke positie is ontstaan door het uitvallen van de vaste kwaliteitsmedewerker door ziekte. De Kwaliteitsmedewerker is verantwoordelijk voor het uitvoeren van kwaliteitsmetingen, het toetsen van werkzaamheden aan wet- en regelgeving, en het analyseren van klachten. Daarnaast speelt de Kwaliteitsmedewerker een belangrijke adviserende rol naar teamleiders over het herzien van functieprofielen en het opstellen van een opleidingsplan. Deze periode biedt ook de kans om de kwaliteit van de dienstverlening te versterken en de vakstructuur binnen de afdeling te verbeteren.

Gewenst Profiel

Gezocht wordt naar een zelfstandige kwaliteitsmedewerker met ervaring in kwaliteitsmanagement. Kandidaten moeten in staat zijn om reguliere kwaliteitswerkzaamheden uit te voeren, knelpunten te signaleren en verbetervoorstellen te doen. Daarnaast is ervaring met het ontwikkelen van opleidingsplannen en het adviseren van teamleiders over functieprofielen essentieel. De kandidaat moet kunnen werken zonder dagelijkse aansturing en moet sterk zijn in samenwerking en communicatie. Een duidelijke beschrijving van relevante ervaring en opdrachten is een vereiste bij de sollicitatie.

Eisen

• De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier.
• De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal HBO-niveau. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
• De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen een grote (1000+) organisatie. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
• De kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring met het opstellen van kwaliteitsmanagement- en opleidingsplannen. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd.