Adviseur / Value Pro …
Functieomschrijving
Als Value Proposition Manager Particulieren ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van innovatieve klantproposities die gericht zijn op loyaliteit, engagement en het verbeteren van de app voor particuliere klanten. Je werkt samen met een multidisciplinair team van specialisten aan projecten die klantwaarde creëren en de bankpositionering als grootste bank van Nederland versterken. Je analyseert klantbehoeften en marktontwikkelingen, en vertrekt vanuit een data gedreven perspectief om strategische keuzes te maken. Tijdens deze tijdelijke rol, ter vervanging van zwangerschapsverlof, krijg je de kans om een significante impact te maken op de klanttevredenheid en het verdienmodel van de bank. Met jouw ondernemende instelling en sterke stakeholdermanagement vaardigheden, draag je bij aan de groei en ontwikkeling van het team en de organisatie.
Gewenst profiel
- WO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met loyaliteitsprogramma’s en propositieontwikkeling
- Ervaring binnen grote organisaties, bij voorkeur in de bancaire sector
- Data-driven mindset en financieel onderlegd
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en goed in stakeholdermanagement
- Hands-on mentaliteit en toezien op het behalen van tastbare resultaten
Eisen
- Financien
- Klantwaardepropositie
- Loyaliteitsprogramma's
- Multidisciplinair
- Stakeholder management
De vacature die u heeft gekozen is verlopen.
